xe66com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সেটা সহজ বাংলায় জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।
একটু মনোযোগ দিন: xe66com-এর সাথে আপনার সম্পর্ক শুধু গেমিংয়েই সীমাবদ্ধ নয় — আমরা আপনার তথ্যের দায়িত্বও নিই। এই গোপনীয়তা নীতিটা পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী করি, কী করি না এবং আপনার কী অধিকার আছে।
xe66com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে এগুলো ভাগ করে বলা হলো:
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন আইডি | ডিপোজিট ও উইথড্রে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয় |
| কার্যক্রম তথ্য | বেট ইতিহাস, গেম সেশন, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
এর বাইরে xe66com স্বেচ্ছায় দেওয়া তথ্যও সংগ্রহ করে — যেমন সাপোর্ট চ্যাটে আপনি যা লেখেন, ফিডব্যাক ফর্মে যা পূরণ করেন। এই তথ্যগুলো শুধু সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আমরা যা সংগ্রহ করি না: xe66com সদস্যদের সামাজিক মিডিয়া পাসওয়ার্ড, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য বা পেমেন্ট কার্ডের সিভিভি নম্বর কখনো সংগ্রহ করে না। যদি কেউ এসব তথ্য চায় বলে দাবি করে, সেটা প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
xe66com সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
মার্কেটিং বিষয়ক: xe66com প্রমোশনাল বার্তা পাঠায় শুধু তখনই যখন আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরে সম্মতি দিয়েছেন। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সরাসরি সাপোর্টে জানিয়ে।
xe66com কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার স্বাভাবিক প্রয়োজনে কিছু নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
এই সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ xe66com-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
xe66com-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে:
তথ্য কতদিন রাখা হয় সেটাও গুরুত্বপূর্ণ। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
xe66com ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে — এটা অনেকের কাছে অপরিচিত শব্দ মনে হয়, কিন্তু এটা আসলে আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট একটা টেক্সট ফাইল। নিচে কোন কুকি কী কাজে ব্যবহার হয় সেটা বলা হলো:
কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে করা যাবে — তবে সেশন ও নিরাপত্তা কুকি বন্ধ করলে xe66com সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
xe66com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে support@xe66com.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
xe66com-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি xe66com ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয় এবং আমাদের কাছে তার তথ্য থাকে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি আপনার মোবাইল বা ডিভাইস ব্যবহার করে xe66com-এ প্রবেশ করে থাকে বলে মনে হয়, সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সহায়তা করব।
xe66com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — যেমন নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা নতুন সেবা চালু হলে। বড় পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। এই পেজে সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে এবং শীর্ষে সংশোধনের তারিখ থাকবে।
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য xe66com-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অনুরোধ বা অভিযোগের প্রেক্ষিতে xe66com যদি সন্তোষজনক সমাধান দিতে না পারে, তাহলে Curacao eGaming লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে স্বাধীনভাবে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার আছে।
অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার বিষয়টা অনেক মানুষের কাছেই একটু অস্বস্তিকর লাগে — এটা স্বাভাবিক। বাংলাদেশে ডিজিটাল সেবার বিস্তার হচ্ছে দ্রুত, কিন্তু তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সচেতনতা এখনো পিছিয়ে। xe66com চায় তার সদস্যরা ঠিক জেনে-বুঝেই ব্যবহার করুন।
সবচেয়ে বড় প্রশ্নটা হলো — xe66com কি আমার মোবাইল নম্বর বা তথ্য অন্য কারো কাছে বিক্রি করে? উত্তর সরাসরি: না। xe66com-এর ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভর করে না। আমাদের আয় আসে প্ল্যাটফর্মের সেবা থেকে — সদস্যের তথ্য বিক্রি থেকে নয়। এই দুটো আলাদা রাখাটা শুধু নৈতিক কারণে নয়, আইনি বাধ্যবাধকতাও।
অনেকে জিজ্ঞেস করেন — আমার বেটিং ইতিহাস কি অন্য কেউ দেখতে পাবে? xe66com-এর প্রযুক্তি দল এবং সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র সমস্যা সমাধানের প্রয়োজনে আপনার সাম্প্রতিক কার্যক্রম দেখতে পারে। তৃতীয় কোনো পক্ষ — বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা সামাজিক মিডিয়া কোম্পানি — এই তথ্য কখনো পায় না।
IP ঠিকানা সংগ্রহের বিষয়টা নিয়েও কথা বলা দরকার। xe66com প্রতিটি লগইনে IP ঠিকানা রেকর্ড করে — কিন্তু এটা শুধু নিরাপত্তার জন্য। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অপরিচিত জায়গা থেকে লগইন হয়, সেটা শনাক্ত করতে IP তথ্য কাজে লাগে। এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই।
ফোন নম্বর যাচাইয়ের বিষয়ে অনেকে প্রশ্ন করেন। xe66com নিবন্ধনের সময় মোবাইল নম্বর যাচাই করে OTP পাঠিয়ে — এটা এক-সময়ের কোড যা শুধু আপনার ফোনে যায়। এই কোড জানলে যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে, তাই OTP কখনো অন্যকে দেবেন না। xe66com-এর কর্মীরা কখনো OTP চাইবে না — কেউ চাইলে সেটা প্রতারণা।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে কী হয়? অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর xe66com আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সীমিত কিছু তথ্য রাখতে বাধ্য — যেমন লেনদেনের রেকর্ড যা AML নিয়ম মেনে রাখতে হয়। কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য, যোগাযোগ তথ্য ও বেটিং প্রোফাইল — এগুলো মুছে দেওয়া হয়।
xe66com-এর গোপনীয়তা নীতির সারমর্ম হলো: আপনার তথ্য আপনার, আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি। আর যদি কখনো মনে হয় আপনার তথ্যের ক্ষেত্রে কিছু ঠিকঠাক নেই — সাথে সাথে আমাদের জানান। আমরা সমস্যার চেয়ে সমাধানে বেশি বিশ্বাসী।
| তথ্য বিক্রি | না, কখনো না |
| এনক্রিপশন | SSL 256-bit |
| পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ | হ্যাশড, plain নয় |
| কুকি সম্মতি | ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যায় |
| তথ্য রাখার মেয়াদ | সক্রিয় + ৫ বছর পর্যন্ত |
| তথ্য মুছে ফেলা | অনুরোধে সম্ভব |
| যোগাযোগ | ২৪/৭ সাপোর্ট |
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি সেটা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে জানালে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তথ্য পাঠানো হবে।
নাম বা যোগাযোগ তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন — বিশেষত মার্কেটিং উদ্দেশ্যে।
প্রমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল আর পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
xe66com সন্তোষজনক সমাধান না দিলে Curacao eGaming কর্তৃপক্ষের কাছে সরাসরি অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন — নিরাপত্তা ও বিনোদন একসাথে।
⚠️ ১৮ বছরের নিচে নিবন্ধন নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।